pengantar manajemen

PENGANTAR MANAJEMEN

BUKU SUMBER :               1. Manajemen Karangan                              : James AF Stoner

                                                2. Pengantar Manajemen                            : Sri Wilujeng SP

                                                3. Manajemen                                                  : T. Hani Handoko

PENGERTIAN

·         Kata to manage : adalah suatu seni untuk membuat perencanaan, strategi perencanaan, membuat dan mengorganisasikan organisasi dan membuat pendekatan serta pengarahan kepada organisasi dan orang-orang serta mengontrol hasil-hasil yang dicapai dari rencana yang sudah ditetapkan

MANAJEMEN PERSONAL

·         Personal  > Rencana > Skala Prioritas > do it

·         Rencana (Schedule/Daftar)

SIKLUS MANAJEMEN SEDERHANA

Personal > Rencana > Skala Prioritas > Do it > Kontrol/Hasil > Evaluasi > Rencana

BAGAN SKALA PRIORITAS

(memilah dan memilih)

o   Urgan

o   Not Urgan

o   Important

o   Not Important

John C. Maxwell

(101 Teknik Kepemimpinan)

Manusia Biasa dan Manusia Luar Biasa

1.       orang yang hari sama dengan lima tahun yang lalu

2.       orang yang hari ini lebih baik dari lima tahun yang lalu

Type orang no 1 selalu menyalahkan lingkungan

Type orang no 2 selalu memperhatikan perkembangan kepribadian atau leadership

PANDANGAN ISLAM

Agama islam sependapat bahwa manusia luar biasa didalam islam adalah Nabi Besar Muhammad SAW

Hadist Nabi : Innamal Buistu Liutamima Ma Kaarimal Akhlak

“sesungguhnya kami ( Muhamad ) diutus untuk menyempurnakan akhlak manusia”

SIKLUS ORANG BIASA DAN LUAR BIASA

Orang biasa :

Kerja > Dapat Upah > Istirahat > Kerja

101 Tekhnik Kepemimpinan

( Jhon C Maxwell)

Orang Luar Biasa

Kerja > Dapat Upah > Sampingan (manfaatkan waktu) > Istirahat > Kerja

Menurut Maxwell Ciri-Cirinya

1.       selalu berhubungan dengan tokoh yang di idolakan

2.       membaca buku-buku tentang kepemimpinan

untuk menjadi orang yang sukses kita harus menekan rasa egois, rasa malu dan harus percaya diri

FUNGSI MANAJEMEN

POAC : Planing, Organizing, Actuating and Controlling

(George R Tery)

POAC

1.       Planning               :sasaran, bagaimana cara, waktu dan siapa pelaksananya.

2.       Organizing           :mengalokasikan tugas yang disertai dengan pemberian wewenang,                                                                               menetapkan system organisasi

3.       Actuating             : rencana yang sudah di susun beserta pembagian tugas diperlukan kkomandan untuk menggerakan yang berwujud perintah, komunikasi, kepemimpinan dan nasehat.

4.       Controlling          : pekerjaan yang sedang berjalan dan hasil yang di capai perlu dinilai, penyimpangan perlu di cari penyebabnya.

SWOT/WOTS ANALYSIS

SWOT ANALYSIS : analisis untuk mengukur suatu produk atau jasa dari sebuah perusahaan.

·         Strength artinya Kekuatan

·         Weakeness artinya Kelemahan

·         Opportunity artinya Kesempatan

·         Treth artinya Ancaman

A.      PRIBADI

KEKUATAN         : Badan tinggi, pergaulan luas, wajah cakep, dana kuat, sarana lengkap

KELEMAHAN      : kurang percaya diri, egois, mudah tersinggung, susah bergaul

KESEMPATAN    : direktur bank, artis film, pengusaha, pialang saham/broker

ANCAMAN         : demontrasi ketatnya pengawasan, inflasi, terorisme, penjahat.

B.      PERUSAHAAN

KEKUATAN         : pemodal besar, jaringan internasional, standard internasional, sarana komunikasi lengkap.

KELEMAHAN      : system belum baku, personil terbatas, kantor tidak strategis,

KESEMPATAN    : nasabah lain pindah investasi, market yang luas, laba yang tinggi

ANCAMAN         : terorisme, persaingan tidak sehat, dana invetasi dari dna kejahatan

MANAJEMEN DAN KEPEMIMPINAN

MANAJEMEN DAN LEADERSHIP > HAMPIR SAMA

MANAGER YANG EFEKTIF PASTI SEORANG PEMIMPIN YANG EFEKTIF

PEMIMPIN ADALAH FUNGSI PIKOK SEORANG MANAGER

TUGAS SEORANG MANAGER

tugas seorang manager tidak hanya memimpin (leading) tetapi juga merencanakan, mengoperasikan, mengorganisasikan dan mengendalikan dengan cara melakukan pengaturan dan perbaikan tindakan-tindakan personil

Pada dasarnya kepemimpinan juga berarti pengikut atau penurutan atau followship, dimana harus menemukan jawabannya dan memahami tentnag apa sebabnya seorang mengikut atau menurut atau kenapa seseorang akan mau menuruti kemauan orang lain yang akan dapat memenuhi keinginan dan kebutuhannya.

MOTIVASI

MOTIVATOR ARCH PATTON :

·         Tantangan dalam pekerjaan

·         Status / job

·         Dorongan mencapai kepemimpinan

·         Dorongan bersaing

·         Rasa takut

·         Uang

(Bartol : Sri Wilujeng SP : P Manajemen 154:2007) :

“Motivation is the force that energizes behavior, gives direction to behavior, and underlies the tendency to persist”

TEKNIK KHUSUS MOTIVASI

1.       Uang

Salah satu sarana paling tepat untuk memenuhi keinginan/kebutuhan tertentu

2.       Penguatan positif

Orang dapat di motivasi melalui penciptaan lingkungan kerja yang baik, dengan memuji prestasi yang baik serta mengeluarkan yang jelek yang menimbulkan hasil yang negative

3.       Partisipasi

Peningkatan kesadaran dan penggunaan partisipasi (keikutsertaan) orang, motivasi bila diikutsertakan dalam keputusan yang mempengaruhi mereka karena mereka ikut terlibat

MANAGERSHIP DAN LEADERSHIP

A.      Managership

1.       Lahir dari kelompok yang terorganisir

2.       Timbul setelah ada struktur organisasi yang menciptakan peranannya

3.       Ada beban kwalifikasi yang berkaitan dengan hal kemanajemenan

B.      Leadership

1.       Umumnya lahir dari kelompok yang tidak trorganisir

2.       Otomatis, mendadak dan struktur terbentuk belakang

3.       Jarang/tanpa beban kwalifikasi yang formal

DEFINISI

Leadership sebagai pengaruh seni atau proses mempengaruhi orang-orang sehingga mereka akan berusaha mencapai tujuan kelompok dengan kemauan dan antusias

UNSUR-UNSUR KEPEMIMPINAN

1.       Wewenamg/kekuasaan/proses memimpin

2.       Kemampuan memahami bahwa manusia memiliki motivasi yang bebeda dan situasi yang beda pula

3.       Kemampuan untuk bertindak dalam cara yang dapat menciptakan suasana yang tanggap danmenimbulkan motivasi

4.       Gaya kepemimpinan

GAYA KEPEMIMPINAN

1.       GAYA OTOKRATIS

Adalah gaya pemimpin yang mengomando dan mengharapkan kepatuhan yang bersifat dogmatis dan positif, serta kemampuan menahan atau memberikan ganjaran dan hukuman. (perusahaan produksi)

2.       GAYA DEMOKRATIS PARTISPATIF

Adalah gaya pemimpin yang senantiasa berkonsultasi dengan bawahan tentang tindakan dan keputusan yang diusulkan serta mendoorng adanya keikutsertaan bawahan (perusahaan jasa)

3.       GAYA BEBAS KENDALI

Adalah gaya yang tak banyak mengeluarkan kekuasaannya dengan memberikan kesempatan sebanak-banyaknya kepada bawahan untuk mandiri dalam pelaksanaan pekerjaan mereka (marketing)

KOMUNIKASI

SEBAGAI PENYAMPAIAN INFORMASI DARI PENGIRIM DIMANA INFORMASI ITU DAPAT DI PAHAMI OLEH SI PENERIMA

FUNGSI KOMUNIKASI

1.       Sarana memadukan aktivitas-aktivitas yang terorganisasi

2.       Sarana penyaluran masukan social kedalam system social

3.       Sarana untuk memodifikasi prilaku mempengaruhi perubahan dan memproduktifkan informasi

4.       Sarana untuk mencapai tujuan

TUJUAN KOMUNIKASI

Arti luas : untuk mengadakan perubahan untuk mempengaruhi tindakan dan untuk mencapai kesejahtraan perusahaan

Arti khusus :

1.       Menetapkan dan menyebarluaskan tujuan perusahaan

2.       Menyusun rencana untuk mencapai tujuan

3.       Mengorganisasi SDM dan sumberdaya lainnya dengan cara yang epektif

4.       Menyeleksi, dan menilai anggota administrasi

5.       Memimpin, mengarahkan, memotivasi dan menciptakan iklim yang menimbulkan keinginan orang untuk memberikan kontribusi

6.       Pengendalian prestasi

PROSES KOMUNIKASI

1.       Pengirim pesan (sender)

2.       Pengguna saluran untuk menyampaikan pesan

3.       Penerima pesan (receiver)

FUNGSI MANAJEMEN

“agar tujuan dapat tercapai dengan baik, perlu adanya kegiatan yang merupakn pelaksanaan fungsi manajemen”

KEGIATAN FUNGSI MANAJEMEN

1.       Perencanaan (planning)

2.       Penyusunan (organizing)

3.       Pengarahan (actuating)

4.       Pengawasan (controlling)

PLANING (perencanaan)

Setiap manajer haus membuat suatu rencana, apa sasarannya dan bagaiman cara mencapainya, selainmenjawab pertanyaan  apa dan bagaimana, juga mengapa, dimana operasi akan dilakukan, kapan mulai dan kapan selesai serta siapa pelaksananya

Rencana : hendaknya bersifat..

·         Rasional

Berdasarkan pemikiran dan perhitungan yang masak, tidak sekedar khayalan.

·         Fleksible

Luwes, cocok, dapat mengikuti keadaan, tempat dan waktu

·         Kontinyu

Terus menerus, dibuat dengan tahap-tahap sesui perkembangan, jadi tidak untuk seumur hidup

HAKIKAT PERENCANAAN

Sifat hakiki dari perencanaan dapat dilihat dari empat prinsip utama yaitu :

Kontribusi kepada tujuan dan sasaran, aspek primer dari perencanaan dan efisiensi rencana.

RENCANA

(sasaran dan cara)

·         Bagaimana struktur organisasinya

·         Bagaimana kualifikasi orang, kapan diperlukan

·         Bagaimana cara paling epektif untuk memimpin, mengarahkan orang

·         Menetapkan standaar pengendalian

TINGKATAN MANAJEMEN

·         TOP

·         MIDDLE

·         FIRST

Contoh susunan jabatan pada PT

Dewan komisaris /owner

1.       Komisaris utama

2.       Komisaris

Pengurus/pengelola

1.       Direktur utama

2.       Direktur

3.       Ass. Direktur

4.       Senior manajer

5.       Manajer

6.       Ass.. manajer

7.       Senior officer

8.       Pfficer

9.       Junior officer

10.   Clerk

11.   Non clerk :          a. OB

b. satpam

c. sopir

DIRUT / ASS. DIRUT

SENIOR MANAJER / ASS MANAGER

SENIOR OFFICER / CLERK

1.       FIRST LINE :                         senior officer

Officer – officer

2.       MIDDLE MANAGER :       senior manager

Manager

Ass. Manager – ass manager

3.       TOP MANAGER :              direktur utama

Direktur – direktur

FUNGSI MANAGER

Seorang manager yang bertanggung jawab hanya atas satu aktivitas organisasi seperti :

Manager keuangan

Manager SDM

GENERAL MANAGER

Seorang yang bertanggung jawab atas semua akivitas seperti produksi, penjualan dan lain-lain yang ada dalam suatu perusahaan

TINGKATAN MANAGER

(Robert L Khantz

1.       Technical Skill (First Line)

Kemampuan menggunakan prosedur, teknik dan kemampuan bidang khusus

2.       Human Skill (Middle Line)

Kemampuan untuk bekerja sama, memahami dan mamotivasi orang lain sebagai individu dalam kelompok

3.       Conceptual Skill (Top Manager)

Kemampuan untuk mengkoordinasi dan menginegrasi semua kepentingan dan aktivitas organisasi

MOTIVASI

“motivation is the force that energizes behavior, gives direction to behavior, anf underlines the tendency to persist” (Bartol : Sri Wilujeng : 154 : 2007)

Motivasi berhubungan erat dengan dorongan atau kekuatan yang berada dalam diri manusia, dan tidak terlibat dari luar.

JENIS MOTIVASI

a.       Motivasi positif, adalah merupakan dorongan terhadap karyawan yang dapat berupa misalnya : hadiah, pujian, insentif, piagam, dll.

b.      Motivasi negative, adalah dorongan terhadap karyawan atau bawahan yang biasanya berupa ancaman, hukuman ataupun sangsi-sangsi

RANTAI KEBUTUHAN, KEINGINAN DAN KEPUASAN (MOTIVASI)

Kebutuhan > menimbulkan > keinginan > Tensi > menimbulkan > tindakan > yang meghasilkan > kepuasan